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Ejemplo: Plan Esencial con Asistencia Plus
seguro de autos
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Preguntas frecuentes
Dentro de las coberturas básicas que tiene tu seguro de auto se encuentran:
- Daños a terceros (responsabilidad civil extracontractual).
- Asistencia jurídica en procesos penales y civiles.
- Pérdida total o parcial del vehículo por daños o hurto.
- Gastos de grúa, transporte y protección del vehículo.
- Eventos naturales como temblores, terremotos o erupciones volcánicas.
- Protección patrimonial frente a riesgos asegurados.
Dependiendo del plan contratado puedes contar con vehículo sustituto en caso de pérdidas parciales o hurto; asistencia médica y muerte accidental.
Algunas de las situaciones en las que no podemos cubrirte son:
- Cuando el vehículo asegurado sea conducido sin autorización del asegurado.
- Cuando el vehículo se encuentre con sobrecupo, tanto de carga como de pasajeros.
- Cuando el vehículo asegurado sea usado o aprehendido por cualquier acto de autoridad.
- Se destine a la enseñanza de conducción o participe en competencias o entrenamiento automovilístico de cualquier índole.
- Los daños eléctricos, mecánicos o fallas debidos al uso o al desgaste natural del vehículo.
- Cuando el vehículo se emplee para uso distinto al estipulado en la caratula póliza.
- Para conocer todas las exclusiones, revisa el clausulado completo de tu seguro.AUTOMOVIL-LIVIANO-AGO.pdf (axacolpatria.co)
Sí, puedes complementar tu seguro con coberturas adicionales como:
- Apoyo económico por pérdida total del vehículo.
- Indemnización por muerte accidental.
- Servicios de asistencia médica: atención telefónica o virtual, traslado médico y médico a domicilio.
Puedes asegurar tu vehículo con una antigüedad entre 15 y 25 años, dependiendo del tipo de póliza que elijas.
La póliza se renueva automáticamente al finalizar su vigencia. Si no deseas renovarla, debes informar a la aseguradora con anticipación.
Sí, puedes solicitar la actualización del valor asegurado en cualquier momento, ya que el valor comercial del vehículo puede variar. Si el nuevo valor es menor, podrás recibir la devolución proporcional de la prima, calculada según la diferencia entre valores y el tiempo restante del contrato.
Te recomendamos revisar la Guía de Valores de Fasecolda, donde encontrarás la referencia oficial del valor comercial de tu auto.
Debes informar con total sinceridad el estado del vehículo, su uso, zona de circulación y cualquier otro dato relevante que permita evaluar el riesgo asegurado. Si alguna de estas condiciones cambia, debes notificarlo por escrito al menos 15 días hábiles antes de la modificación o desde que tengas conocimiento de ella.